ごあいさつ
このページをご覧いただき、ありがとうございます。
Oasisは、訪問営業を中心に事業を行っている会社です。電気・ガス・通信といったライフラインの切り替えを、社員一人ひとりがお客様のもとへ届けています。あわせて、訪問営業の現場で使うためのSaaS「KnockBase」を開発しています。
このページでは、私たちがなぜこの仕事をしているのかを、少しお話しさせてください。
営業からマーケティングへ
新卒で入った会社で、私は訪問営業を担当していました。BtoCもBtoBも、足で稼ぐ仕事です。運の良いことに、入社1年目に営業成績で全国1位になりました。
ただ、表彰されたときの感覚は、自分でも意外なほど薄いものでした。私の周りには、自分よりずっと努力している先輩や同僚がたくさんいて、業界全体の数字を作っていたのは彼らだったからです。私はその流れに、たまたま乗れただけだったのではないか。そんな感覚が残りました。
その後、私は部署移動をし、7年間ほどマーケティングの仕事をしました。広告運用、SEO、CRM設計、データ分析。理屈で数字を動かす世界です。
上場企業に勤めた甲斐あって、大中小さまざまな案件を経験し、この7年間で、数字を作る技術はそれなりに身につきました。
一方で、強く感じたこともあります。画面の向こうで動いてくれるお客様の意思決定は、結局のところ、最後に出会った人とのやりとりで決まる、ということです。マーケティングは「会う前」までを準備する仕事で、最後の決め手は現場にある——そう考えるようになりました。
訪問営業という仕事について
訪問営業に対する世間の見方は、決して良いものばかりではありません。私自身、現場にいた頃から、その評価には改善の余地があるとずっと感じてきました。
私が現場で見てきたのは、毎日真面目に誠実に働いている人たちでした。お客様の話を聞き、商品を説明し、納得していただいた方にだけ契約をお願いする。そういう当たり前の営業を、淡々と続けている人たちです。
近江商人に「三方よし」という言葉があります。売り手よし、買い手よし、世間よし。商売は売り手だけが得をするものであってはならない、という古い考え方です。
これは別に道徳的な理想論ではなく、実務的な原則だと私は思っています。お客様にとって割に合わない契約は、いずれ解約されます。世間から信用されない事業は、長くは続きません。「三方よし」は、長く続けるための条件なのです。
私たちは、この条件を守ることを大切にしながら営業を続けています。
KnockBaseという道具
マーケティングの仕事で身につけた知識は、現場に戻ってから別のかたちで役に立ちました。営業の業務を、テクノロジーで少し楽にできることがあると気づいたのです。
KnockBaseは、そこから生まれたSaaSです。お客様との約束を管理する機能、その場で正しい料金情報を提示する機能、前回の会話を引き継げる機能など、現場で「あったら助かる」と感じたものを少しずつ作っています。
派手な機能はありません。ただ、現場の業務に自然に馴染むことだけを考えて作っています。私たちが自分たちで使い、不便な箇所を直しながら開発を進めているので、汎用ツールとは少し違う仕上がりになっていると思います。
またAI時代に対応するためのAPI/MCPなどの技術連携も進めており、より便利につかっていただけるように鋭意開発中です。
これから
渋沢栄一の『論語と算盤』に、道徳と利益は両立する、という有名な一節があります。読みようによっては当たり前のことを言っているのですが、現代の事業を続けていると、これが意外と難しいのだと実感します。
利益だけを追えば、お客様や社員が後回しになります。理想だけを語れば、会社は続きません。両方を成り立たせ続けるのは、地味で、面倒で、終わりのない作業です。
Oasisはまだ小さな会社で、できていないことの方が多いのが正直なところです。それでも、両立を諦めずに事業を続けていこうと考えています。
事業は営業・IT・卸の3領域に広がっていますが、いずれも「自分たちで現場に立つ」という共通点があります。実際に手を動かしながら、少しずつ育てていく会社です。
もしご縁があれば、お客様として、パートナーとして、あるいは同じ業界で働く方として、これからどうぞよろしくお願いいたします。
Oasis
代表 神谷 慎一朗
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